¿Qué tiene que ver el marketing de contenidos y la llamada a la acción?

Aunque los  conceptos marketing de contenidos y la llamada a la acción (CTA) son ambos de marketing online, no siempre están relacionados.

Cuando el marketing de contenidos y la llamada a la acción se encuentran

Hay que tener en cuenta que cuando oímos hablar del concepto de llamada a la acción o call to action siempre lo relacionamos con el concepto de landing pages o de conversión. En cambio, el concepto de marketing de contenidos lo relacionamos más con otro tipo de terminología como sería el caso de la palabra blog o post.

En el caso del inbound marketing la conversión y el marketing de contenidos están íntimamente relacionados. Ello es así porque en el inbound marketing el call to action es considerado el puente que nos permite enlazar el concepto de marketing de contenidos con el concepto de la conversión.

¿Qué ofrece una llamada a la acción que está relacionada con el marketing de contenidos?

Normalmente relacionamos el call to action o bien con el ofrecer un producto o una oferta al usuario para que realice la transacción o bien para conseguir captar un lead que está muy cerca del momento de la compra.

Ej:

1. Llamada a la acción para conseguir lead cerca del momento de compra

2. Landing Page que ofrece la llamada de un comercial

En cambio, en el caso del marketing de contenidos la función del call to action es algo diferente. A través del marketing de contenidos no solemos atraer personas que están preparadas para comprar, sino más bien, usuarios que están en una fase de descubrimiento o investigación. La llamada a la acción la utilizamos para ofrecer más contenido, en lugar de ofrecer una transacción.

Por ello, en estos casos la herramienta del call to action se usa para acabar consiguiendo una base de datos de personas que no están tan preparadas para comprar sino que simplemente están alineadas con el tipo de producto que se ofrece.

Ej:

1. Llamada a la acción a pie de un post ofreciendo un nuevo contenido:

2. Landing que ofrece la descarga de un segundo contenido (profundiza en los contenidos del post)

Hay que advertir, no obstante, que sí que hay una diferencia en el ratio de clicks respecto a las visitas que tienen los call to action dentro del marco del marketing de contenidos que en otra tipología de calls to action. Concretamente, el ratio de clicks que se consigue dentro del marketing de contenidos es altísimo en comparación con otras tipologías, ya que se puede lograr hasta un 9 % de clicks sobre las visitas, esto es, de cada 100 visitas que entran en tu blog 9 de ellas podrían hacer click en uno de tus calls to action.*

Como conclusión podríamos decir que no hay ninguna innovación en el uso del call to action dentro del marco del marketing de contenidos, sino que lo que se hace es adaptar su uso para conseguir leads de otra manera.

*Datos sacados del total de proyectos que gestiona Inboundcycle.

By Pau Valdés