Hoy queremos hablar del libro ‚ÄúInbound Marketing: Get found using Google, Social Media, and Blogs‚ÄĚ, un must-read para todos aquellos que quieran aprender sobre Inbound Marketing.¬†

Hace mucho que quer√≠amos hacer una rese√Īa sobre este libro. Se trata de una obra muy r√°pida de leer que de seguro disfrutar√©is.n 2009 por¬†Brian Halligan¬†y¬†Darmesh Shah¬†-fundadores de¬†Hubspot‚Äď para presentar p√ļblicamente la nueva disciplina marketiniana a la que ellos hab√≠an bautizado con el nombre de¬†Inbound Marketing.¬†El libro, dividido en cuatro partes, combina explicaciones con herramientas y trucos √ļtiles para aplicar los conocimientos que se presentan. A continuaci√≥n, os presentamos un peque√Īo resumen de lo que pod√©is encontrar en cada apartado.


 

PARTE 1: Inbound Marketing

Las técnicas de outbound marketing (email blasts, telemarketing, trade shows, etc.) ya no tienen cabida en el mundo actual, dirigido por Internet.

La gente no quiere recibir informaci√≥n a trav√©s de mensajes de email tipo spam, llamadas aburridas o discursos de venta, quieren encontrarla por ellos mismos a trav√©s de Internet: en motores de b√ļsqueda, la blogosfera o el entorno de social media. Esta situaci√≥n es beneficiosa para las¬†PYMES¬†puesto que no necesitan de grandes presupuestos que trabajen el outbound Marketing. Gracias al¬†Inbound Marketing¬†estas PYMES pueden alcanzar una difusi√≥n igual de importante.

En resumen, su propuesta defiende que las empresas deben construir sites que sean hubs -un lugar que atraiga a la gente interesada y permita a los usuarios conectar y colaborar juntos.


PARTE 2: Get found by prospects

Los internautas no quieren ser interrumpidos mientras navegan. As√≠ pues, las empresas deben dejar de interrumpir y ‚Äúdejarse encontrar‚ÄĚ por aquellos interesados. Hay que trasladarse desde el outbound marketing hacia el inbound.

Pero, ¬Ņc√≥mo podemos ser encontrados?

Es f√°cil: hay que generar¬†contenido¬†de inter√©s y calidad que est√© bien optimizado tanto para¬†motores de b√ļsqueda¬†como para lectores¬†RSS¬†y¬†redes sociales. A continuaci√≥n hay que publicar ese contenido y publicitarlo en la blogosfera y redes sociales. Adem√°s, un apartado clave para todo este proceso es el an√°lisis de resultados: hay que medir qu√© funciona y qu√© no para establecer un plan de trabajo.

Sólo siguiendo esta metodología de trabajo nuestros posibles clientes nos encontrarán.

La clave para que esto funcione est√° en el contenido. Es necesario que sea de valor e inter√©s, que d√© pie a ser compartido por su calidad. El √©xito de una empresa depender√° b√°sicamente de la propuesta de valor que de a los usuarios. El objetivo es posicionar la compa√Ī√≠a como l√≠der en el sector, crear¬†engage¬†con potenciales clientes, posicionarnos en motores de b√ļsqueda y convertirnos en una comunidad.


PARTE 3: Converting customers

Es importante tener una audiencia que lea nuestros contenidos pero más importante es ser capaz de convertir esa audiencia en clientes. Esta transformación de audiencia en leads es muy importante. De hecho, hay que conseguir que los leads que obtengamos se les cualifique y se les guíe durante el proceso de compra.

Para conseguirlo nos basamos en dos pr√°cticas

  • Call to action:¬†deben dejar al usuario muy claro cual es el siguiente paso y deben incitarlo y motivarlo a llevarlo a cabo.
  • Landing pages:¬†para ser efectivas deben tener un dise√Īo que permita navegar sin perderse ni perder la atenci√≥n.

 

PARTE 4: Make better decisions

Al final del libro, cualquier empresario deber√≠a preguntarse: ¬Ņla pr√°ctica del inbound marketing es relevante para mi compa√Ī√≠a?

El primer paso es evaluar los actuales canales de marketing teniendo en cuenta su efectividad para conseguir leads (¡y conversiones!). Aquellas actividades que no tengan un ROI aceptable deberían ser sustituidas por prácticas de inbound marketing, para ver si así mejoran los resultados.

Para los autores, otro aspecto clave en el éxito de un negocio es el personal encargado. Así pues, se aconseja seguir el criterio DARC para contratar empleados: ciudadanos digitales, con grandes dotes analíticas, con gran influencia en la web y las redes sociales, y que sean capaces de crear buen contenido.

Finalmente, una recomendaci√≥n: mirar las acciones del¬†sector. ¬ŅQu√© se est√° haciendo? ¬ŅQu√© se podr√≠a mejorar? ¬ŅQu√© se est√° haciendo que nosotros no hacemos? Y actuar en consecuencia.


Resumiendo

Creemos que la mejor manera de acabar esta rese√Īa es con un peque√Īo consejo sacado directamente del libro dirigido a todos aquellos que se est√°n planteando iniciar o acaban de empezar con el Inbound Marketing:

‚ÄúLearning to do inbound marketing has a small hump in the learning curve in a similar way as learning to play the guitar does. In order to get maximum value from inbound marketing in the form of leads, you need to stick your leg in the water for a couple of months to start, not stick your toe in the water for a couple of days.‚Ä̬†[Aprender a hacer inbound marketing tiene una peque√Īa joroba en la curva de aprendizaje c√≥mo tambi√©n lo tiene aprender a tocar la guitarra. Con el objetivo de conseguir el m√°ximo valor del inbound marketing en forma de leads, para empezar necesitas meter la pata en el agua durante un par de meses, no s√≥lo mojar el dedo del pie en el agua durante un par de d√≠as.]

Esperamos que no abandonéis y que consigais todos vuestros objetivos a través del Inbound Marketing.

 

 

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